Asistan Edinim Katmanı Nedir?
Ajanlarınız artık başarılı konuşmalardan davranış ve yaklaşım prensipleri üretebilir. Bu prensipler "edinim" (skill) olarak kaydedilir ve sonraki konuşmalara otomatik olarak eklenir. Sonuç: ajanlarınız zamanla o iş koluna özgü deneyim kazanır ve daha tutarlı, kaliteli yanıtlar verir.
Örneğin e-ticaret alanında çalışan bir ajanınız, yüzlerce başarılı konuşma sonucunda şu tür prensipler edinebilir:
-
"Stok dışı ürün sorgularında her zaman alternatif ürün öner ve beklenen temin süresini belirt."
-
"Fiyat karşılaştırması yapan müşterilere kampanya bilgisi ve indirim kodunu önce göster."
Edinim Üretimi Nasıl Çalışır?
-
Her gece otomatik analiz: Sistem, belirli bir zaman aralığındaki yüksek puanlı konuşmaları (varsayılan: final skor ≥ 80) tarar.
-
Örüntü tespiti: Birden fazla konuşmada tekrar eden ortak başarı örüntüleri belirlenir.
-
Prensip damıtma: Yapay zeka bu örüntülerden genel geçer, uygulanabilir davranış prensipleri oluşturur.
-
Onay bekleme veya otomatik aktifleştirme: Onay moduna göre edinim hemen devreye girer veya sizin onayınızı bekler.
Edinimler Konuşmaya Nasıl Aktarılır?
Edinimler her mesajda ayrıca aranmaz — daha verimli bir yaklaşım kullanılır:
-
Konuşma başlarken sistem, ajanın aktif edinimlerini toplar.
-
Bu edinimler davranışına (prompt) "Edinilmiş Deneyim" bloğu olarak eklenir.
-
Ajan tüm konuşma boyunca bu birikimle hareket eder.
Böylece her yanıtta ek bir yapay zeka çağrısı gerekmez, gecikme oluşmaz ve maliyet artmaz.
Edinim Yönetimi: Adım Adım
Adım 1: Edinim Sekmesine Gidin
-
Sol menüden "Ajanlar" sayfasına gidin.
-
İlgili ajanı açın ve "Edinimler" sekmesine tıklayın.
Adım 2: Bekleyen Edinimleri İnceleyin
Manuel onay modundaysanız, yeni üretilen edinimler "Bekliyor" statüsünde listelenir:
-
İçerik: Edinim metnini okuyun — ajanın edindiği davranış prensibini açıklar.
-
Kaynak konuşmalar: Bu yeteneğin hangi konuşmalardan üretildiğini görebilirsiniz.
-
Versiyon zinciri: Daha önceki bir yeteneğin güncellenmiş hali mi? Önceki versiyonla karşılaştırın.
Adım 3: Onaylayın veya Reddedin
-
Onayla: Edinim aktif olur ve bir sonraki konuşmadan itibaren devreye girer.
-
Reddet: Edinim devre dışı kalır. Sistem daha iyi bir örüntü tespit ederse yeni bir edinim üretebilir.
Onay Modu Ayarı
Ajan ayarlarından edinim onay modunu yapılandırabilirsiniz:
-
Manuel: Her yeni edinim sizin onayınızı bekler. Tam kontrol sağlar.
-
Otomatik: Edinimler üretilir üretilmez aktifleşir. Müdahale gerektirmez, hızlı öğrenme sağlar.
Manuel Öğrenme Turu Başlatma
Otomatik gece çalışmasını beklemek istemiyorsanız "Öğrenme Turu Başlat" butonuna tıklayarak analizi anında çalıştırabilirsiniz. Yeni bir ajan kurduğunuzda veya büyük bir içerik güncellemesinin ardından faydalıdır.
Edinim Versiyonlama
Sistem daha gelişmiş bir örüntü tespit ettiğinde eski yeteneği silmez — versiyonlar. Eski edinim "eskimiş" (superseded) olarak işaretlenir ve yeni edinim onay sürecine girer. Edinim geçmişini takip edebilir, gerekirse eski versiyona bakabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Edinim üretimi için kaç konuşma gerekli?
Bu değer sistem ayarlarından yapılandırılabilir. Çok az konuşmadan edinim üretilmez; kalitesiz prensipler sisteme girmez.
Edinim enjeksiyonunu devre dışı bırakabilir miyim?
Evet. Ajan ayarlarından edinim enjeksiyonunu tamamen kapatabilirsiniz. Bu durumda edinimler üretilmeye devam eder ancak konuşmalara eklenmez.
Maksimum kaç edinim enjekte edilir?
Ajan başına enjekte edilecek maksimum edinim sayısı yapılandırılabilir. Fazla edinim sistem promptunu şişirir ve performansı düşürebilir.