Bu rehberde ne öğreneceksin?
Persona ile oluşturulan asistanlarda Giizo AI, kurulumun hangi adımlarının tamamlandığını göstermek için bir ilerleme kartı kullanır. Bu kart, ilk kurulumdan sonra eksik kalan bilgi tabanı, katalog, kanal veya test adımlarını hızlıca bulmana yardım eder. Bu rehberde kartı okumayı, eksik adıma gitmeyi ve tamamlanmış kurulumu doğrulamayı öğreneceksin.
Ön koşullar
- Asistanın persona-first sihirbazı ile oluşturulmuş olmalı.
- Asistan detay sayfasına erişim yetkin olmalı.
- Test adımı için Standalone bağlantısı veya public token oluşturulmuş olmalı.
Adım adım talimatlar
1. Asistan detay sayfasını aç
Sol menüden Asistanlar bölümüne gir ve persona ile oluşturduğun asistanı seç. Sayfanın üst bölümündeKurulum ilerlemesi kartı görünür. Kart görünmüyorsa asistan eski özel akışla oluşturulmuş olabilir veya kurulum başarı kartı daha önce kapatılmış olabilir.
2. Tamamlanan adım sayısını oku
Kartta tamamlanan adım / toplam adım bilgisi ve ilerleme çubuğu bulunur. Yeşil tikli adımlar tamamlanmıştır. Boş daireli adımlar hâlâ işlem bekler. Opsiyonel etiketli adımlar kurulumu engellemeyebilir; ancak asistan kalitesini artırmak için yine de değerlendirmen faydalıdır.
3. Eksik adıma doğrudan git
Eksik adımda Git butonu görünüyorsa tıkla. Sistem seni ilgili sekmeye yönlendirir. Örneğin bilgi tabanı eksikse Bilgi Tabanı sekmesi, katalog eksikse Katalog sekmesi, erişim kanalı eksikse Erişim Kanalları sekmesi açılır. Test adımı için Standalone sayfası yeni sekmede açılabilir.
4. Gerekli düzenlemeyi tamamla
Eksik adıma göre yapılacak işlem değişir:
- Bilgi tabanı adımı için en az bir kaynak bağla.
- Katalog adımı için ürün/hizmet kayıtlarını ekle veya asistanla eşleştir.
- Erişim kanalı adımı için Widget, Standalone, WhatsApp, Instagram, Messenger veya Robot kanalını yapılandır.
- Test adımı için asistanla gerçek bir soru-cevap denemesi yap.
5. Kartı yeniden kontrol et
İşlemi tamamladıktan sonra asistan sayfasına dön. Bazı adımlar anında güncellenir; bazıları için sayfayı yenilemek gerekebilir. Tüm zorunlu adımlar tamamlandığında kart başarı durumuna geçer.
Sonuç / Doğrulama
Başarı durumunda kart, asistanının müşterilere hizmet vermeye hazır olduğunu söyler. Asistanını şimdi test et butonu görünüyorsa bağlantıyı açıp ilk mesajı ve yanıtları kontrol et. Kurulum tamamlandıktan sonraTamam diyerek başarı kartını kapatabilirsin.
İpuçları ve sık karşılaşılan sorunlar
- Kart hiç görünmüyorsa asistanın persona kaydı olmayabilir.
- Test butonu yoksa Standalone public token henüz oluşturulmamış olabilir.
- Bilgi tabanı adımı tamamlanmıyorsa kaynağın gerçekten asistana bağlandığını kontrol et.
- Kurulumu tamamladıktan sonra bir müşteri gibi soru sorarak ilk deneyimi mutlaka test et.