Akıllı Katalog Nasıl Kullanılır?

Akıllı Katalog Nedir?

Akıllı Katalog, ürün ve hizmetlerinizi sisteme ekleyerek asistanınızın müşterilere otomatik ürün önerisi yapmasını sağlar. Asistanınız, kullanıcının sorusuna göre en uygun ürünleri bulur ve gösterir.

Katalog Öğesi Ekleme

Adım 1: Katalog Sayfasını Açın

1. Sol menüden "Katalog" seçeneğine tıklayın

Adım 2: Yeni Öğe Ekle

1. Sağ üst köşede "+ Yeni Öğe" butonuna tıklayın
2. Katalog öğesi oluşturma sayfası açılır

Adım 3: Temel Bilgileri Doldurun

Öğe Türü

• Açılır menüden seçin:
  • Fiziksel Ürün: Elle tutulan ürünler
  • Dijital Ürün: İndirilebilir ürünler
  • Hizmet: Sunduğunuz hizmetler

Öğe Adı

• Ürün veya hizmetin adını girin
• Örnek: "Kablosuz Kulaklık"

Öğe Kodu (Opsiyonel)

• Ürün kodunu girin (örn: SKU)
• Örnek: "KK-001"

Kategori

• Açılır menüden kategori seçin
• Kategori yoksa "+ Yeni Kategori" butonuna tıklayın

Açıklama

• Ürün veya hizmetin detaylı açıklamasını yazın
• Asistan bu açıklamayı kullanarak ürünü tanıtır

Adım 4: Fiyat Bilgilerini Girin

Fiyat

• Ürünün fiyatını girin
• Örnek: 299.99

Para Birimi

• Açılır menüden para birimini seçin (TRY, USD, EUR vb.)

İndirimli Fiyat (Opsiyonel)

• İndirim varsa indirimli fiyatı girin
• Örnek: 249.99

Adım 5: Stok Durumu (Fiziksel Ürün İçin)

• Açılır menüden seçin:
  • Stokta: Ürün mevcut
  • Stokta Yok: Ürün tükendi
  • Ön Sipariş: Yakında gelecek

Adım 6: Görsel Ekle (Opsiyonel)

1. "Görsel Yükle" butonuna tıklayın
2. Ürün görselini seçin
3. Maksimum 5 MB

Adım 7: Kaydedin

1. Sayfanın üst kısmındaki "Kaydet" butonuna tıklayın
2. Katalog öğeniz oluşturuldu!

Toplu Ürün Yükleme

Çok sayıda ürününüz varsa Excel ile toplu yükleme yapabilirsiniz:

Adım 1: Şablon İndirin

1. Katalog sayfasında "Toplu Yükleme" butonuna tıklayın
2. "Şablon İndir" butonuna tıklayın
3. Excel dosyası indirilir

Adım 2: Şablonu Doldurun

1. Excel dosyasını açın
2. Her satıra bir ürün bilgilerini girin
3. Zorunlu alanları mutlaka doldurun
4. Dosyayı kaydedin

Adım 3: Dosyayı Yükleyin

1. "Dosya Seç" butonuna tıklayın
2. Doldurduğunuz Excel dosyasını seçin
3. "Yükle" butonuna tıklayın
4. Ürünler otomatik olarak kataloga eklenir

Katalogu Asistana Bağlama

Adım 1: Asistan Ayarlarına Gidin

1. Sol menüden "Asistanlar" sayfasını açın
2. Asistanınızı seçin
3. "Katalog" sekmesine tıklayın

Adım 2: Katalogu Etkinleştirin

1. "Katalog Kullan" anahtarını açın

Adım 3: Ürün Seçimi Yapın

İki seçeneğiniz var:

Seçenek 1: Kategorilere Göre

1. "Kategoriler" sekmesine tıklayın
2. Asistanın kullanacağı kategorileri işaretleyin
3. Seçilen kategorilerdeki tüm ürünler kullanılır

Seçenek 2: Ürünlere Göre

1. "Ürünler" sekmesine tıklayın
2. Asistanın kullanacağı ürünleri tek tek işaretleyin
3. Sadece seçilen ürünler kullanılır

Adım 4: Davranış Modunu Seçin

• Açılır menüden seçin:
  • Otomatik: Asistan uygun gördüğünde ürün önerir (önerilen)
  • Her Zaman: Her yanıtta ürün önerir
  • Sadece Talep Üzerine: Kullanıcı istediğinde önerir

Adım 5: Ayarları Yapılandırın

Maksimum Ürün Sayısı

• Asistanın aynı anda kaç ürün önerebileceğini belirleyin
• Kaydırıcıyı kullanarak 1-10 arası seçin
• Öneri: 5

Gösterilecek Kart Sayısı

• Kullanıcıya kaç ürün kartı gösterileceğini belirleyin
• Kaydırıcıyı kullanarak 1-5 arası seçin
• Öneri: 3

Benzerlik Eşiği

• Ürünlerin kullanıcı sorusuna ne kadar uygun olması gerektiğini belirler
• Kaydırıcıyı kullanarak 0.5-1.0 arası seçin
• Öneri: 0.75

Adım 6: Kaydedin

1. Sayfanın üst kısmındaki "Kaydet" butonuna tıklayın
2. Katalog ayarlarınız kaydedildi!

Test Etme

1. "Erişim Kanalları" sekmesine gidin
2. Widget önizlemesini açın
3. Ürünlerle ilgili sorular sorun
4. Asistanın ürün önerilerini kontrol edin

Örnek Sorular

• "Kablosuz kulaklık var mı?"
• "500 TL altı ürünler neler?"
• "En çok satan ürünleriniz neler?"

İpuçları

• Ürün açıklamalarını detaylı yazın
• Ürün görsellerini mutlaka ekleyin
• Fiyatları güncel tutun
• Stok durumlarını düzenli kontrol edin
• Kategorileri mantıklı şekilde organize edin
• Test ederek asistanın doğru ürünleri önerdiğinden emin olun