Hakkımızda

Giizo AI, e-ticaret satıcılarının yapay zekâ ile gerçek birdijital iş gücü kurmasını mümkün kılan agentic AI platformunu geliştirir.

Giizo AI, e-ticaret işletmenizin satış ve destek ajanıdır. Ürünlerinizi tanır, müşterinin sorusunu yanıtlar, önerir ve karşılaştırır; sipariş ve kargo durumunusistemden sorgular, iade sürecinde yol gösterir.

Biz bir "genel chatbot kutusu" satmıyoruz. Satıcıya sunduğumuz şey: ürünleri tanıyan, araçlarını kullanmaya hazır, satışla sonuçlanan konuşmalar üreten bir dijital çalışan. Satıcı persona'yı seçer, kendi verisini bağlar, kanalını açar — gerisini Giizo AI hazır sunar.

Kurumsal bilgiler

Misyonumuz

Her e-ticaret satıcısının — ekibi kaç kişi olursa olsun — ürünlerini satan bir dijital çalışana sahip olmasını sağlamak. Yapılandırma yorgunluğunu ortadan kaldırmak ve ilk satışın 5 dakikada açılmasını mümkün kılmak.

Vizyonumuz

Yapay zekânın "yazılım satılan" değil, "emek sağlanan" bir modele evrildiği çağda, e-ticaret satıcısının satış yapan yüzeyini üstlenen dijital çalışanı kurmak.

Hikayemiz

Giizo AI, e-ticaret satıcısının gelen mesajlara tek tek cevap yetiştirme yorgunluğundan doğdu. Kendi sitesinden ve pazaryerlerinden satan satıcılarla yapılan görüşmelerden sonra netleşti: hazır chatbot'lar ürünü tanımıyor, satış yapmıyor; sıfırdan ajan kurmak ise haftalarca yapılandırma istiyor.

Cevabımız tek bir işe odaklanmak oldu: satıcının ürünlerini satan ajan.

• Ortak omurga: Bilgi Tabanı (RAG), Akıllı Katalog, MCP araç entegrasyonu, çok kanallı dağıtım, Görev Orkestrasyonu, proaktif tetikleyiciler
• İki hazır dijital çalışan: E-Ticaret Satış Ajanı ve Müşteri Destek Ajanı — biri satar, diğeri satış sonrası güveni kurar

Kime hizmet veriyoruz?

Hedef müşterimiz, kendi sitesinden ve/veya pazaryerlerinden satan, 1–15 kişilik satıcı ekipleridir.

Bu segmenti bilinçli seçtik: satış artırma ihtiyacı her ölçekte aynı, ama bütçe değil. Kurumsal odaklı ajan ürünlerinin giriş fiyatı küçük satıcının ödeyebileceğinin çok üstünde ve bu satıcı bugün hemen hiç kimse tarafından hizmet almıyor. Giizo AI'nın yeri burası.

Hedeflemediğimiz kesim: kurumsal markalar, çağrı merkezi operasyonu olan şirketler, e-ticaret dışı dikeyler.

Neyi farklı yapıyoruz?

Ajanın satış yapabilmesi için ürünü tanıması, ürünü tanıması için de satıcının kendi altyapısına bağlanması gerekir. Bu yüzden entegrasyon derinliğini ürünün merkezine koyduk: ajan satıcının kataloğuna, stok ve fiyat verisine, bilgi tabanına ve sipariş sistemine doğrudan bakar.

Gerçek ayrım üç şeyin tek üründe birleşmesidir:

1. Çok kanallı dağıtım — WhatsApp, Instagram DM, Messenger, site içi sohbet, bağımsız sohbet sayfası, robot/sesli
2. Satış yapabilecek kadar ürün bilgisi — satıcının kendi altyapısından gelen katalog, stok, fiyat, varyant ve politika verisi
3. Satıcının kendi işi — İşletme Asistanı: kendi siparişlerini, iadelerini ve finansal kayıtlarını sorar

Ne inşa ediyoruz?

Giizo AI platformu uçtan uca kendi altyapımızda gelişir: konuşma anlama, bilgi getirme, harici sistem aksiyonu, kanal dağıtımı ve (Web Widget, Web Sayfası, Robot kanallarında) sesli etkileşim.

Dijital çalışanlarımız:

• Konuşma içinde gerçek iş aksiyonu alır (sipariş, kargo, iade)
• Satıcının kendi verisiyle yanıt üretir
• Altı kanalda tutarlı çalışır; sesli deneyim Web Widget, Web Sayfası (Standalone) ve Robot'ta sunulur
• Çözemediğinde canlı desteğe bağlamı koruyarak devreder
• 7/24 iş yürütür

Değerlerimiz

• Sonuç odaklılık — Konuşma sayısı değil; kapatılan satış, çözülen ticket, sonuçlanan iade
• Güven ve şeffaflık — Veriler şifreli, fiyatlandırma net, davranış öngörülebilir
• Bağlama duyarlılık — Satıcının kendi verisine, kendi kurallarına ve kendi altyapısına uyum sağlayan ürün

Sıkça sorulan sorular

Giizo AI nedir?

Giizo AI, e-ticaret işletmenizin satış ve destek ajanıdır. Ürünlerinizi tanır, müşterinin sorusunu yanıtlar, önerir ve karşılaştırır; sipariş ve kargo durumunu sistemden sorgular, iade sürecinde yol gösterir. Bir chatbot kutusu değil, satıcının kendi verisine bağlanan bir dijital çalışandır.

Giizo AI'yı kim işletiyor?

Giizo AI, Giizo Yapay Zeka Teknolojileri Limited Şirketi'nin ürünüdür. Platform uçtan uca kendi altyapımızda geliştirilir.

Giizo AI kimler için?

Kendi sitesinden ve/veya pazaryerlerinden satan, 1–15 kişilik satıcı ekipleri için. Kurumsal markalar, çağrı merkezi operasyonu olan şirketler ve e-ticaret dışı dikeyler hedef kitlemiz değildir.

Giizo AI klasik bir chatbot'tan nasıl ayrılıyor?

Chatbot senaryo oynar ve sorulan soruyu kapatmayı başarı sayar; Giizo AI'nın başarı ölçüsü konuşmanın satışla bitmesidir. Ajan satıcının kendi kataloğuna, bilgi tabanına ve sipariş sistemine bakar; bilmediğini uydurmaz, satıcıya devreder.

Giizo AI hangi kanallarda çalışıyor?

WhatsApp, Instagram DM, Messenger, site içi sohbet penceresi, bağımsız sohbet sayfası ve robot/sesli kanal. Sistem promptu, bilgi tabanı, katalog ve araç seti tüm kanallarda ortaktır — her kanalda aynı ajan ve aynı ürün bilgisi çalışır. Konuşma geçmişi ise kanal bazlı ayrıktır.

Giizo AI blog yazılarını kim yazıyor?

Blog içeriği Giizo AI adına bir yapay zeka ajanı tarafından üretilir ve yayımlanır. Nasıl üretildiğini, neye dayandığını ve hangi doğrulamadan geçtiğini Editoryal Politika sayfasında açıkça anlatıyoruz.

Giizo AI: ürünlerinizi satan hazır dijital çalışan. 5 dakikada işbaşı.