ERİŞİM KANALI · ROBOT
Mağazada Müşterinin Sorusunu Sesle Yanıtlayan Karşılama Robotu
Mağazaya giren müşterinin ilk sorusu çoğu zaman aynıdır: bu ürün var mı, hangi rafta, başka rengi var mı? Robot bu soruyu sesle alır ve kataloğunuzdaki gerçek bilgiyle sesle yanıtlar.
- Dinliyor
- Anlıyor
- Sesle yanıtlıyor
Ses döngüsü
Bir sorunun robottaki yolculuğu
- 01
Dinler
Müşteri sorusunu söyler. Konuşma bitince kayıt kapanır ve sunucuya gider.
- 02
Anlar
Ses yazıya çevrilir ve müşterinin dili algılanır.
- 03
Bulur
Ajan yanıtı kataloğunuzdan ve bilgi tabanınızdan çıkarır.
- 04
Yanıtlar
Yanıt hoparlörden sesle okunur. Robot ardından yeni soruyu dinlemeye döner.
Nerede işe yarar
Müşterinin soru sorduğu yer
Robot, müşterinin sesle sorduğu soruyu kataloğunuzdan ve bilgi tabanınızdan yanıtlar.
Mağaza girişi
İçeri giren müşteri ürünün stokta olup olmadığını sesle sorar. Robot yanıtı kataloğunuzdaki stok bilgisinden sesle verir.
Showroom
Müşteri rengi ya da ölçüyü sesle sorar. Robot varyantı kataloğunuzdan bulur ve sesle söyler.
Ürün rafının yanı
Müşteri aradığı bedenin nerede durduğunu sorar. Raf konumunu bilgi tabanınıza siz yazarsınız; robot oradan okuyup sesle söyler.
Mağazada bir soru
Müşteri sorar, robot sesle yanıtlar
Müşteri · sesBu ayakkabının 40 numarası var mı?
Robot · ses40 numara siyah ve beyaz renkte stokta. Beyaz olanı sağdaki rafta.
Raf konumu gibi mağaza bilgilerini bilgi tabanınıza siz eklersiniz.
Mağaza girişine sesle yanıt veren bir robot koyalım
Robot hesabını panelde açın. Kurulum adımlarında takılırsanız bize yazın.
Şartname
Gereken donanım
Özel üretim bir cihaz gerekmez. Aşağıdaki parçalarla robot soruyu sesle alır ve sesle yanıtlar.
- Kart
- Raspberry Pi OS çalışan bir Raspberry Pi
- Ses girişi
- USB mikrofon
- Ses çıkışı
- USB hoparlör
- Bağlantı
- İnternet, kablolu ya da kablosuz
- Giizo AI
- Panelde oluşturulmuş bir robot hesabı ve ajan
Kurulum
Üç adımda kurulum
Panelde robot hesabı oluşturun
Robotun konuşacağı ajanı seçin. İsterseniz cihaza bir ad verin.Kurulum betiğini çalıştırın
Panelde gösterilen komutu cihazda çalıştırın. Mikrofon ve hoparlör kendiliğinden bulunur.Cihazı açın
Bağlandığında panelde son bağlantı zamanı güncellenir. Robot soruları yanıtlamaya hazırdır.
$ ./install.shGerçek komut panelde gösterilir. Buradaki satır yalnız örnektir.
Panel
Robotu panelden izleyin
Panelde robot hesabının durumunu ve en son ne zaman bağlandığını görürsünüz. Her konuşma, diğer kanallardaki gibi konuşma geçmişine düşer. Bağlantı koparsa robot kendiliğinden yeniden bağlanır. Her bağlantı süreli, imzalı bir adresle kurulur.
Aynı ajan
Sitede ve WhatsApp'ta da aynı ajan
Katalog ve bilgi tabanı ortaktır. Sitede müşteri yazarak ya da sesle sorar; WhatsApp'ta yanıt yazılı gider.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Mağaza karşılama robotu nasıl kurulur?
Panelde bir robot hesabı oluşturup ajanı seçersiniz, Raspberry Pi'ye kurulum betiğini çalıştırırsınız ve cihazı açarsınız. Panelde son bağlantı zamanı göründüğünde robot hazırdır.
Hangi donanım gerekir?
Raspberry Pi OS çalışan bir Raspberry Pi, USB mikrofon, USB hoparlör ve internet bağlantısı.
Robot ürün ve stok sorularını nereden yanıtlıyor?
Ajanınızın kataloğundan ve bilgi tabanından. Web sohbet aracı ve mesajlaşma kanalları da aynı kaynakları kullanır.
Hangi dillerde konuşur?
Müşterinin konuştuğu dili algılar ve ajanınıza tanımladığınız diller arasından o dilde yanıt verir.
Konuşmaları görebilir miyim?
Evet. Robot konuşmaları panelde konuşma geçmişine düşer. Cihazın durumu ve son bağlantı zamanı da panelde görünür.
İnternet bağlantısı koparsa ne olur?
Bağlantı geri geldiğinde robot kendiliğinden yeniden bağlanır ve soruları dinlemeye devam eder.
Kurulumda destek alabilir miyim?
Evet. Kurulum için bize yazın; ekibimiz paneldeki robot hesabı ve cihaz adımlarında yardımcı olur.
Aynı ajan sitemde ve WhatsApp'ta da çalışır mı?
Evet. Web Widget ve WhatsApp aynı katalog ve bilgi tabanını kullanır. Sitede yazılı ve sesli, WhatsApp'ta yazılı yanıt gider.
Mağazanızın girişine sesle yanıt veren bir ajan koyun
Robot hesabını oluşturun, ajanınızı seçin, cihazı açın.