Blog

Trendyol’da sattığınız bir ürünün sorusu WhatsApp’a geldiğinde müşteriyi kaybetmemenin yolu, Trendyol ürünlerinizi yapay zeka satış asistanınızın kataloğuna aktarmaktır. Giizo AI ürünlerinizi Trendyol API bağlantısıyla tek tıkla kataloğa alır; müşteri WhatsApp’tan “bu çantanın siyahı var mı” diye yazdığında ajan ürünü bulur, önermeden hemen önce stok ve fiyatı Trendyol’dan kontrol eder, ürün görselini ve Trendyol ürün sayfanızın bağlantısını gönderir. Müşteri bağlantıya dokunur, satın almayı...

Online mağaza için sanal satış danışmanı, fiziksel mağazada müşteriyi karşılayan, ne aradığını dinleyen, doğru ürünü gösteren, fiyat ve stok bilgisini veren, iki ürünü karşılaştırıp kasaya yönlendiren danışmanın işini WhatsApp, Instagram DM ve sitenizdeki sohbet penceresinde yapan yapay zeka satış asistanıdır. Müşteri gece yarısı “bu montun siyahı var mı” diye yazdığında cevabı saniyeler içinde, ürün görseli ve ürün bağlantısıyla birlikte alır; karar anı kaçmaz. Giizo AI bu işi ürün...

ChatGPT’yi e-ticaret sitenizde müşteri asistanı olarak kullanabilirsiniz, ama ChatGPT uygulamasının kendisini ya da orada hazırladığınız özel bir GPT’yi sitenize gömerek değil: OpenAI’ın desteğine göre özel GPT’ler ChatGPT’nin içinde çalışır ve dış bir siteye doğrudan eklenemez. Yol, OpenAI API’si üzerinde kendi sohbet katmanınızı kurmaktır; bu da bir geliştirici, bir sunucu ve ürün verinizi modele bağlayan bir yazılım demektir. Aşağıda neyi kendiniz kurmanız gerektiğini, hazır bir e-ticaret...

Soru cevaplayan bir e-ticaret yapay zeka asistanı, müşterinin sorusunu cevabın bulunduğu yerden yanıtlar: ürün sorusunu ürün kataloğundan, kargo ve iade sorusunu bilgi tabanından, sipariş sorusunu mağaza sisteminden; müşteri ekiple görüşmek istediğinde konuşmayı size aktarır. Müşteri sorularının önemli bir kısmı satın almadan önce gelir ve Gorgias’ın Temmuz 2026 mağaza verisine göre medyan markanın satın alma öncesi sorularının %53’ü mesai saati dışında yazılır. O saatlerde cevap veren bir...

Yeni açtığınız mağazanın ürünlerini WhatsApp’tan satmak için altı adım yeterlidir: önce ürünlerinizi kataloğa ekleyin, kargo ve iade gibi sık sorulan konuları bilgi tabanına yazın, satış ajanınızı oluşturun, WhatsApp numaranızı “WhatsApp ile Bağlan” ile bağlayın, kendi telefonunuzdan test edin ve ilk haftanın mesajlarına bakıp bilgi tabanını güçlendirin. Ürünleri sıra bu olduğu için ajandan önce hazırlarsınız; ajan müşteriye cevap verirken bu iki kaynağa bakar. Giizo AI’da kurulumun tamamı...

Instagram’da yoğun mesaj trafiğiyle başa çıkmanın yolu, tekrar eden soruları ve ilk cevapları bir yapay zeka asistanına bırakıp ekibinizi yalnızca insan kararı gerektiren konuşmalara ayırmaktır. Giizo AI’da aynı ajan DM’leri, gönderi altı yorumları ve hikaye yanıtlarını aynı anda yanıtlar: farklı müşterilerin konuşmaları paralel işlenir, art arda gelen kısa mesajlar tek soru olarak birleştirilir, insanla konuşmak isteyen müşteri onayıyla ekibinize aktarılır ve tüm konuşmaları panelden...

Müşterinizin web sitenizde, bağımsız bir sayfada ya da mağazanızda konuşarak sorduğu soruyu ürün kataloğunuzdan ve bilgi tabanınızdan yanıtlayıp cevabı sesle veren bir ajanı Giizo AI ile kurabilirsiniz. Aynı ajan Web Widget’ta, Bağımsız Web Sayfası’nda ve Robot’ta sesli konuşur; WhatsApp, Instagram ve Messenger’dan gelen sesli mesajlar ise metne çevrilip yanıtlanır. Kurulum, panelden bir ses seçip kanalı yayına almaktan ibarettir.

İşletmeler için sesli yapay zeka asistanı, müşterinin yazmak yerine konuşarak soru sorduğu ve cevabı kendi mağazanızın sesiyle duyduğu bir satış asistanıdır. Giizo AI’da bu asistanın sesini üç adımda siz belirlersiniz: ajan ayarlarından hazır bir ses seçersiniz, ses önizlemesiyle dinlersiniz, isterseniz kısa bir referans ses kaydından kendi ses profilinizi oluşturup ajana atarsınız. Ses, asistanın marka kimliğinin parçası olur.

Kitap ve kırtasiye mağazası için chatbot, müşterinin yazdığı “5. sınıf Türkçe çalışma kitabı var mı”, “96 yaprak kareli defter hangisi” ya da elindeki barkod numarası gibi mesajları ürün kataloğunda arayıp doğru ürünü, fiyatı, stok durumunu, görseli ve ürün bağlantısını saniyeler içinde gönderen bir yapay zeka satış asistanıdır. Giizo AI bunu WhatsApp, Instagram DM, Messenger ve web sitesi sohbetinde aynı katalogla yapar; müşteri soruyu sorduğu anda cevabı alır, alışverişi ürün sayfasında...

İşletmeler için sesli yapay zeka asistanı, yazmak yerine konuşmayı tercih eden müşteriyi kaybetmeden satışa taşır. Müşteri sorusunu söyler, asistan kataloğunuzdan ve bilgi tabanınızdan cevabı kurar ve sesli yanıtlar; WhatsApp, Instagram DM ve Messenger’a bırakılan ses kayıtları da yazıya çevrilip cevaplanır. Satıcıya katkısı beş durumda somutlaşır: mobilde konuşan müşteri, mağazadaki ziyaretçi, ses kaydı bırakan müşteri, aynı anda yazan kalabalık ve kendi işini sesle yöneten satıcı.

Yapay zeka asistanının yanlış fiyat veya stok söylemesi üç şeyle önlenir: fiyat ve stok konusunda tek yetkili kaynak olarak yalnızca katalog kaydının kabul edilmesi, Trendyol’dan aktarılan ürünlerde asistan ürünü önermeden hemen önce stok ve fiyatın kaynaktan canlı kontrol edilmesi ve katalogda görünmeyen ürün için tahmin yürütmek yerine durumun açıkça söylenmesi. Giizo AI’da bu üç kural birlikte çalışır; siz kataloğu güncellediğiniz anda müşterinin gördüğü cevap da güncellenir.

Agentic commerce (ajan odaklı ticaret), alışverişin adımlarını yapay zeka ajanlarının üstlendiği yeni e-ticaret modelidir: ajanlar ürün arar, seçenekleri karşılaştırır, öneri sunar ve belirlenen kurallar içinde süreci ilerletir. Satıcı açısından bu, müşterinin karşısında hızlı, doğru ve her saat çalışan bir ajanın olması demektir. Giizo AI tam bu noktada satıcının kendi ajanıdır: ürünlerinizi tanır, WhatsApp ve Instagram’dan gelen soruları yanıtlar, ürün önerir ve karşılaştırır; öneriden...

İşletmeniz için ücretsiz bir yapay zeka asistanı arıyorsanız, Giizo AI’ın Ücretsiz planı süresiz ücretsizdir ve kredi kartı gerektirmez. Bu planda 2 ajan, ayda 100 konuşma, 100 ürünlük katalog ve 250.000 karakterlik bilgi tabanı kullanırsınız; ajanınız ürünlerinizi tanır, müşterilerinizin sorularını yanıtlar ve ürün önerir. Aşağıda ücretsiz yapay zeka asistanı seçerken nelere bakmanız gerektiğini, Ücretsiz planın içeriğini ve kurulumu adım adım bulacaksınız.

Sosyal ticaret ve yapay zeka ajanlarının entegrasyonu, müşterinin bir ürünü keşfettiği an ile satın alma işlemini tamamladığı an arasındaki sürtünmeyi tamamen ortadan kaldırarak, "keşif odaklı alışverişi" anlık ticarete dönüştürür. Artık kullanıcılar, bir video izlerken veya mesajlaşırken platform değiştirmeden, sorularına yapay zeka asistanlarından yanıt alıp tek tıkla ödeme yaparak alışveriş yolculuğunu aynı ekranda tamamlayabilmektedir.

Müşteri “iade nasıl yapılır” ya da “iade etmek istiyorum” yazdığında yapay zeka asistanı iki işi art arda yapar: iade koşullarınızı bilgi tabanındaki kendi metninizden anlatır, müşteri devam etmek isterse adını, iletişim bilgisini ve iade nedenini toplayıp onayını alarak numaralı bir talep kaydı açar. Siz de aynı anda panelde bildirimle haberdar olursunuz. Sorunun cevabını arayan bir müşteri beklemez, iade talebi de konuşmanın içinde kaybolmaz.

Yapay zeka, dijital platformlardaki pasif içerik tüketimini aktif bir eylem planına dönüştürerek müşterilerin hayal ettikleri sonuçlara ulaşma sürecini hızlandırır. Görsel verileri teknik terimlere, maliyet analizlerine ve uygulama adımlarına çeviren bu teknoloji; kullanıcının "beğendiği" bir şeyi "satın alabildiği" veya "uygulayabildiği" somut bir hizmete dönüştürerek işletmeler için yeni satış kanalları yaratır.

Yapay zeka ajanları, geleneksel chatbotların ötesine geçerek işletmelerin satış, destek ve operasyon süreçlerini uçtan uca yönetebilen, araç kullanabilen ve 7/24 çalışan dijital iş arkadaşlarıdır. Bu teknoloji; ürün kataloğunu tanıyan, sipariş sorgulayan ve müşteriyle doğal bir dilde etkileşim kuran sistemler aracılığıyla e-ticaret işletmelerinin operasyonel yükünü azaltırken, müşteri deneyimini kişiselleştirilmiş bir alışveriş yolculuğuna dönüştürür.

Instagram otomatik mesaj ve DM botu kurmak için Facebook Sayfası bağlamanız, geliştirici hesabı açmanız ya da token oluşturmanız gerekmez: Profesyonel (İşletme veya Yaratıcı) bir Instagram hesabı, Giizo AI panelinde hazırlanmış bir ajan ve “Instagram ile Bağlan” düğmesi yeterlidir. Bağlantı birkaç tıkta tamamlanır; sonrasında hesabınıza gelen mesajlar, gönderi altı yorumlar ve hikaye yanıtları AI asistanınız tarafından yanıtlanır. Bu rehber, kurulumu sırayla anlatır ve bağlantıdan önce...

Eğitim kurumları için bir yapay zeka asistanı, kurs merkezine, dil okuluna ya da özel ders işletmesine WhatsApp, Instagram veya web sitesinden gelen soruları yanıtlar, danışmanlık ve seviye belirleme görüşmesi için randevu alır, grup derslerine kontenjan durumuna göre kayıt açar ve ekibin kararını gerektiren konuları insana devreder. Giizo AI’da bu iş için hazır bir persona vardır: Eğitim ve Kurs Danışmanı. Kurs, program ve ücret bilgisini siz eklersiniz; ders saatini, kalan kontenjanı ve...

Hepsiburada ve Trendyol’daki ürünlerinizi WhatsApp ve Instagram’dan sattırmanın yolu, pazaryeri hesabınızı Giizo AI’a bağlayıp ürünlerinizi tek tıkla kataloğa aktarmaktır. Ürün adı, açıklaması, görselleri, fiyatı ve stoğu pazaryerindeki kayıttan gelir; ajanınız müşterinin sorusunu anlam üzerinden katalogda arar, uygun ürünü görseli ve pazaryeri sayfasının bağlantısıyla gönderir, satın alma da pazaryerinde tamamlanır. İki pazaryerini aynı ajanla ve aynı katalogda birlikte kullanabilirsiniz.

Yapay zeka tabanlı veri madenciliği, yapılandırılmamış metin yığınları (klinik notlar, müşteri geri bildirimleri veya teknik raporlar) içerisinden kritik örüntüleri ayıklayarak, standart analiz yöntemleriyle gözden kaçan risklerin önceden tespit edilmesini sağlayan bir erken uyarı sistemidir. Bu teknoloji, sadece sayısal verilere odaklanmak yerine "insan dilindeki" ipuçlarını analiz ederek işletmelerin ve kurumların görünmez kayıplarını önlemesine olanak tanır.

Yapay zeka müşteri temsilcisi, mağazanızın WhatsApp, Instagram DM, Messenger ve site sohbetinde gelen ürün, kargo ve iade sorularına siz yokken de cevap verir; ürünü tanıyan, cevabı kataloğunuzdan ve bilgi tabanınızdan çıkaran bir yazılım çalışanıdır. Bir satıcı için asıl anlamı şudur: müşteri ürünü beğendiği anda cevap alır, ürün sayfasına yönlendirilir ve istediğinde sizi devreye sokabilir. Giizo AI’da bunun neyi kapsadığı ve insan temsilciyle nasıl çalıştığı Ekim 2026 itibarıyla aşağıda.

Sesli yapay zeka asistanı, müşterinin yazmak yerine konuşarak soru sorduğu ve cevabı sesli aldığı bir asistandır. Giizo AI’da bunun e-ticarette iki karşılığı var: web sitenizdeki sohbet penceresinde, bağımsız asistan sayfasında ve mağazadaki robotta gerçek zamanlı sesli görüşme; WhatsApp, Instagram DM ve Messenger’a bırakılan ses kayıtlarının yazıya çevrilip yanıtlanması. Aşağıda hangi kanalda ne çalıştığı ve satıcıya katkısı Ekim 2026 itibarıyla yazılı.

Instagram yapay zeka asistanı, işletme hesabınıza gelen DM’i yakalar, müşterinin ne sorduğunu anlar, cevabı sizin ürün kataloğunuzdan ve bilgi tabanınızdan çıkarır ve mesaj müşteriye sizin hesabınızdan gider. Size katkısı net: mesai dışında ve yoğun saatlerde gelen ürün sorusu, müşteri başka mağazaya geçmeden yanıt bulur. Aşağıda bu akışın Giizo AI’da adım adım nasıl işlediği ve satışa nasıl dokunduğu Ekim 2026 itibarıyla yazılı.

Instagram hesabınızı yapay zeka yönetebilir mi sorusunun cevabı, hesabın satışla ilgili konuşma tarafı için evet: Giizo AI’da yapay zeka asistanı DM’e, gönderi altı yorumlara ve hikaye yanıtlarına cevap verir, ürünü görsel ve bağlantıyla gösterir. İçerik takviminiz, paylaşımlarınız ve reklamlarınız ise sizin elinizde kalır. Aşağıda neyi devrettiğiniz, hesabı bağlarken hangi izinlerin istendiği ve satışa nasıl dokunduğu Ekim 2026 itibarıyla yazılı.