ERİŞİM KANALI · WEB SİTESİ
Ziyaretçi ürün sayfasında bir soruya takıldığında çoğu zaman sekmeyi kapatır. Sohbet penceresi o anda devreye girer: soruyu yazıyla ya da sesle alır, kataloğunuzdan doğru ürünle yanıtlar.
Canlı deneme
Sağ alttaki düğme, müşterilerimizin sitelerine eklediği aynı sohbet penceresini açar; arkasında Giizo AI'ın kendi ajanı yanıt veriyor. Düğmeye tıklayın, bir soru yazın ve nasıl yanıt verdiğini görün.
Örneğin şunu sorun
Bu pencereyi siteme nasıl eklerim?
Görünüm
Üç hazır düzenden birini seçin — modern, standart ya da minimal — ve gerisini markanıza göre ayarlayın.
En geniş pencere; uzun konuşmalar ve ürün kartları rahat okunur.
Dengeli boyut ve belirgin kenarlık; varsayılan düzen.
Daha dar ve sade; ince kenarlık, hafif gölge.
Yazı ve ses
Mikrofon düğmesine basan ziyaretçi sorusunu sesle sorar; ajan sesle yanıtlar. Ajanın sesini panelden seçersiniz. Ses, yazıyla aynı katalog ve bilgi tabanını kullanır; ürün kartları ve görseller sohbet penceresinde görünmeye devam eder.
Ürün yanıtı
Ajan ürünü Akıllı Katalog'da anlamla arar; ziyaretçi ürünü tarif etse de doğru ürünü bulur ve görseli, fiyatı, bağlantısıyla gösterir. Ziyaretçi bir ürün fotoğrafı yüklediğinde onu da anlar.
Kargo, iade ve ödeme kuralları Bilgi Tabanı'ndan gelir; mağaza sisteminiz bağlıysa sipariş ve kargo durumu da sorgulanır (Entegrasyonlar).
Ürün sayfanızdaki soru, sayfada yanıtlansın
Kodu yapıştırın ya da eklentiyi kurun; ajan kataloğunuzla yanıt versin.
Kurulum
Panel, ajanınıza özel kısa bir kod parçası üretir. Sitenizin şablonuna yapıştırdığınızda pencere bütün sayfalarda görünür; görünüm değişiklikleri panelden anında yansır, kodu yeniden yapıştırmazsınız.
<giizo-convai agent-id="1234"></giizo-convai><script src="https://cdn.giizo.ai/convai-widget/index.js" async type="text/javascript"></script>Betik async yüklenir ve CDN'den gelir; sayfanız pencereyi beklemeden açılır.
Yaygın e-ticaret ve site altyapıları için hazır eklentiler var; kod yazmadan kurulur.
Widget eklentilerini görGüvenlik ve dil
İnsana devir
Konuşma tüm geçmişiyle ekibinize geçer; temsilcinizin panelden yazdığı mesaj aynı sohbet penceresinde görünür. Canlı destek ücretli planlarda açılır — Canlı Destek.
Ziyaretçiye çalışma saatleriniz bildirilir; ajan yardıma devam eder.
Ajanlar
SSS
Panelde ajanınızın widget ekranından kod parçasını kopyalayıp sitenizin şablonuna yapıştırırsınız ya da sitenizin altyapısına uygun hazır eklentiyi kurarsınız. Pencere bütün sayfalarda görünür.
Hayır. Hazır eklentiyle kod yazmadan kurulur; kod yolunda yalnızca kopyala-yapıştır gerekir.
Pencerenin betiği sayfanıza async olarak eklenir ve Giizo AI'ın içerik dağıtım ağından (CDN) gelir. Sayfanız pencereyi beklemeden açılır; açma düğmesi hazır olduğunda köşede belirir.
Evet. Ziyaretçi mikrofon düğmesiyle sorusunu sesle sorar, ajan sesle yanıtlar. Ajanın sesini panelden seçersiniz.
Evet. Üç düzenden birini seçip renkleri, köşe yuvarlaklığını, açma düğmesini ve karşılama metnini ayarlarsınız; değişiklikler kodu yeniden yapıştırmadan yansır.
İzinli alan adları listesine kendi alan adlarınızı eklediğinizde ajan yalnız bu sitelerde yanıt verir; başka bir sitede konuşma başlamaz. Alt alan adlarını tek bir kuralla ekleyebilirsiniz. Liste boş bırakılırsa pencere, kodunu ekleyen her sitede çalışır.
Evet. Sağ alttaki düğmeyle açılan pencere, müşterilerimizin sitelerine eklediği aynı sohbet penceresi ve aynı betiktir; arkasında Giizo AI'ın kendi ajanı yanıt verir.
Canlı destek açıksa konuşma ekibinize geçer ve temsilcinin yanıtı aynı pencerede görünür. Mesai dışında ziyaretçiye çalışma saatleriniz bildirilir. Canlı destek ücretli planlarda açılır.
Evet. Konuşma kotaları ve canlı destek gibi plan farkları fiyatlandırma sayfasında.
Kodu yapıştırın ya da eklentiyi kurun; ajan kataloğunuzla yanıt versin.