Giizo AI ajanları sıradan chatbotlardan farklıdır. Sorulara yanıt vermekle yetinmezler — sipariş sorgular, randevu oluşturur, iade başlatır, müşteri takip eder, satış kapar. Sektörünüzü bilen, araçlarını kullanmaya hazır ve iş süreçlerinizi uçtan uca yürüten yapay zeka dijital çalışanlardır.
Her ajan üç soruya hazır yanıtla gelir: Ne yapacağını bilir (davranış kuralları), neyle yapacağını bilir (araç seti), kimi için yapacağını bilir (sektör ve bilgi tabanı). İşletme sahibinin yapması gereken tek şey: personayı seç, verini bağla, kanalını aç.
Sektörüne Özel, İşe Hazır Persona Kataloğu
Giizo AI'da ajan oluşturmak boş bir sayfadan başlamak değildir. Persona kataloğundan sektörünüze uygun dijital çalışanı seçersiniz — davranış kuralları, araç seti, bilgi tabanı şablonları ve proaktif senaryolar hazır yapılandırılmış şekilde gelir. Sıfırdan kurulum yok, yapılandırma yorgunluğu yok.
🛒 E-Ticaret Satış Ajanı
E-ticaret ve perakende işletmeleri için tasarlanmış satış odaklı dijital çalışan. Ürün sorusundan siparişe, sepet terki takibinden iade yönetimine kadar tüm satış sürecini yürütür.
Ne yapar:
- Ürün, beden, renk ve stok sorularını gerçek katalog verisinden yanıtlar
- Ürün önerir, alternatif sunar, çapraz satış yapar
- Sipariş durumu ve kargo takibini sorgular
- Sepet terk eden müşterilere proaktif dönüş yapar
- İade ve değişim taleplerini başlatır
Birincil metrik: Kapatılan satış adedi ve cirosu
Önerilen kanallar: WhatsApp, Instagram DM, Web Widget
💆 Klinik & Estetik Randevu Ajanı
Estetik klinikler, güzellik merkezleri ve sağlık uygulamaları için tasarlanmış randevu yönetim dijital çalışanı. Telefon veya mesaj beklemeden randevu alır, iptal eder, yeniden planlar.
Ne yapar:
- Uygun tarih ve saate randevu oluşturur
- Randevu iptal ve yeniden planlama taleplerini yönetir
- Hizmet listesi, fiyat ve süre bilgisi verir
- Randevudan önce hatırlatma ve hazırlık bilgisi gönderir
- Doluluk oranını optimize etmek için boşalan slotları proaktif duyurur
Birincil metrik: Alınan randevu adedi ve doluluk oranı
Önerilen kanallar: WhatsApp, Web Widget
🎧 Müşteri Destek Ajanı
SaaS firmaları, hizmet işletmeleri ve kurumsal müşteri operasyonları için tasarlanmış destek dijital çalışanı. Gelen soruları çözer, çözemediğinde insana devreder.
Ne yapar:
- Ürün ve hizmet sorularını bilgi tabanından yanıtlar
- Teknik sorunları teşhis eder, çözüm adımlarını yönlendirir
- Onboarding sürecinde yeni müşterilere rehberlik eder
- Potansiyel müşterileri (lead) takip eder ve süreci ilerletir
- Çözemediği durumlarda canlı desteğe tek tıkla devreder
Birincil metrik: Çözülen ticket adedi ve ilk yanıt süresi
Önerilen kanallar: Web Widget, WhatsApp
🍴 Restoran Sipariş & Rezervasyon Ajanı
Restoran, kafe ve yiyecek-içecek işletmeleri için tasarlanmış sipariş ve rezervasyon dijital çalışanı. Müşteriyi menüden siparişe, siparişten teslimat takibine kadar yürütür.
Ne yapar:
- Menüyü sunar, günlük özel ve fiyat bilgisi verir
- Masa rezervasyonu oluşturur ve yönetir
- Paket sipariş alır ve sipariş takibini sağlar
- Tahmini teslimat süresi ve durum bilgisi günceller
- Dönüş yapan müşterileri tanır, geçmiş sipariş tercihlerine göre öneri yapar
Birincil metrik: Alınan rezervasyon ve paket sipariş adedi
Önerilen kanallar: WhatsApp, Instagram DM
Her Persona Altı Katmanla Gelir
Giizo AI'da persona seçimi sadece bir prompt şablonu vermez. Her sektör personası altı katmanla hazır yapılandırılmış gelir:
- Davranış katmanı: Sektöre özel sistem promptu, konuşma tarzı ve kişilik tonu
- Yetkinlik katmanı: Sektörün ihtiyacına göre önceden seçilmiş araç seti (sipariş sorgulama, takvim, katalog, CRM ve daha fazlası)
- Bilgi katmanı: Önerilen bilgi tabanı konuları ve katalog şemaları
- Proaktiflik katmanı: Sektöre özel hazır proaktif tetikleyici senaryoları
- Ölçüm katmanı: Her persona için tanımlanmış iş sonucu metrikleri
- Görselleştirme katmanı: Persona'ya özel dashboard ve raporlama görünümü
Ajan Sadece Konuşmaz, Bağlanır
Giizo AI ajanları dış sistemlere bağlanarak konuşmanın içinde gerçek iş aksiyonu alabilir. MCP (Model Context Protocol) standardı sayesinde sipariş yönetim sisteminize, CRM'inize, rezervasyon takviminize veya özel API'lerinize entegre olur.
Müşteri WhatsApp'tan "siparişim nerede?" diye sorduğunda ajan siparişi sorgular, kargo takip numarasını verir. "Yarın randevumu iptal etmek istiyorum" dediğinde ajan takvimi günceller, boşalan slotu kaydeder. Konuşma içinde, gerçek zamanlı, insan müdahalesi olmadan.
Tüm Kanallarda Tek Ajan
Aynı dijital çalışan altı kanalda tutarlı şekilde çalışır. WhatsApp'ta başlayan konuşmayı Instagram'da sürdürür, web sitesindeki widget'ta aynı bilgiyle yanıt verir. Kanala göre ayrı ayrı ajan kurulum yok — bir ajan, her yerde.
- WhatsApp — WhatsApp Business API ile doğal ve hızlı iletişim
- Instagram — DM ve yorum akışlarını satış konuşmalarına dönüştürür
- Facebook Messenger — İşletme sayfanıza gelen mesajları otomatik karşılar
- Web Widget — Tek satır kod ile web sitenize entegre olur; yazılı veya sesli
- Web Sayfası (Standalone) — Web sitesi olmadan paylaşılabilir URL; yazılı veya sesli
- Robot — Fiziksel mekânlarda Raspberry Pi ve uyumlu cihazlarla sesli AI deneyimi
WhatsApp, Instagram ve Messenger yazılı (mesajlaşma) kanallarıdır. Sesli konuşma Web Widget, Web Sayfası ve Robot'ta mümkündür.
Özel Ajan Kurma Seçeneği
Persona kataloğu ihtiyacınızı karşılamıyorsa sıfırdan özel ajan oluşturabilirsiniz. Kendi sistem promptunuzu yazın, araçlarınızı seçin, bilgi tabanınızı yapılandırın. Giizo AI altyapısının tüm gücü — RAG, MCP entegrasyonları, omnichannel dağıtım ve proaktif tetikleyiciler — özel ajanınızda da hazır çalışır.
Giizo AI ajanınız bugün işbaşı yapabilir.
Persona seç, verini bağla, kanalını aç — 5 dakikada sektörünüzü bilen bir dijital çalışan tüm kanallardan iş yürütmeye başlar.