Giizo AI'ın işletmenize sunduğu uçtan uca yetenekler.
Ajanlar (Dijital Çalışanlar)
Hazır persona kataloğundan dijital çalışanınızı seçin. Davranış kuralları, kullanacağı araçlar ve bilgi tabanı şablonları önceden yapılandırılmış gelir. 5 dakikada işbaşı.
E-Ticaret Satış Ajanı ve Müşteri Destek Ajanı personaları
Persona seçtiğinizde davranış kuralları, araçlar ve bilgi tabanı şablonları birlikte kurulur
Müşteriniz nereden yazarsa yazsın aynı ajan karşılar. Bilgi tabanı, katalog, araç seti ve kişilik altı kanalda ortaktır; kanal başına ayrı ajan kurmazsınız.
WhatsApp, Instagram ve Messenger: resmi işletme hesabı bağlantısı (yazılı)
Web Widget ve Web Sayfası: yazılı ve sesli
Robot: mağazada müşterinin sorusuna sesli yanıt
Konuşma geçmişi kanal bazlıdır; yapılandırma ve bilgi paylaşılır
Ajan yanıtlarını genel model bilgisinden değil sizin dokümanlarınızdan, web sitenizden ve iş kurallarınızdan üretir. Kaynağı güncellediğinizde yanıt da güncellenir.
PDF, DOCX, web sayfası ve kendi yazdığınız metin
Sorunun anlamına göre doğru içeriği bulan arama (RAG)
Stok, beden, fiyat ve varyant sorularına gerçek kataloğunuzdan yanıt verir. Müşteri doğal dille sorsa bile doğru ürünü bulur; uydurma bilgi riski en aza iner.
Ajanınız çok adımlı talepleri kendi başına planlar, her adımı gerçek araçlarla sırayla yürütür ve sonuçları canlı, akan bir deneyimle sunar. Chatbot değil, işi devralan dijital çalışan.
Çok adımlı talepleri otomatik adımlara bölme
Entegre araçlarla sıralı, gerçek iş aksiyonu
Canlı, akan yanıt deneyimi — bekleme yok
Müşteri karşısı ve iç operasyon ajanlarında kullanılabilir
Panelinizde duran, sizinle konuşan asistan. Görüşme sayısı, en çok sorulanlar, açık talepler, katalog ilgisi — raporu ekranlarda aramadan doğal dille sorarsınız.
Görüşme, talep, memnuniyet ve katalog ilgisi raporlarını gündelik dille sorma
Pazaryeri satıcı hesabınız bağlıysa sipariş, iade ve finans kayıtlarını aynı yerden sorgulama
Ses profili atadıysanız raporları sesli sorup sesli dinleme
Yalnızca panele girmiş işletme kullanıcısına açık; müşteri kanallarından erişilemez
Düşük kaliteli geçen konuşmalarda hangi bilgi kaynağının sorun çıkardığını tespit eder ve sizi uyarır. Bilgi tabanınızın güncelliğini elle takip etmek zorunda kalmazsınız.
