Giizo AI

Özellikler

Giizo AI'ın işletmenize sunduğu uçtan uca yetenekler.

Ajanlar (Dijital Çalışanlar)

Hazır persona kataloğundan sektörünüze uygun dijital çalışanı seçin. Davranış kuralları, kullanacağı araçlar ve bilgi tabanı şablonları önceden yapılandırılmış gelir. 5 dakikada işbaşı.

  • E-ticaret, klinik, destek, restoran, eğitim ve pazarlama personaları
  • Persona seçtiğinizde davranış kuralları, araçlar ve bilgi tabanı şablonları birlikte kurulur
  • Sıfırdan özel ajan oluşturma seçeneği

Tek Ajan, Tüm Kanallar

Müşteriniz nereden yazarsa yazsın aynı ajan karşılar. Bilgi tabanı, katalog, araç seti ve kişilik altı kanalda ortaktır; kanal başına ayrı ajan kurmazsınız.

  • WhatsApp, Instagram ve Messenger: resmi işletme hesabı bağlantısı (yazılı)
  • Web Widget ve Web Sayfası: yazılı ve sesli
  • Robot: fiziksel mekânda sesli karşılama
  • Konuşma geçmişi kanal bazlıdır; yapılandırma ve bilgi paylaşılır

Kendi Verinizden Yanıt

Ajan yanıtlarını genel model bilgisinden değil sizin dokümanlarınızdan, web sitenizden ve iş kurallarınızdan üretir. Kaynağı güncellediğinizde yanıt da güncellenir.

  • PDF, DOCX, web sayfası ve kendi yazdığınız metin
  • Sorunun anlamına göre doğru içeriği bulan arama (RAG)
  • Web sitesi kaynaklarını otomatik yeniden okuma

Akıllı Katalog

Stok, beden, fiyat ve varyant sorularına gerçek kataloğunuzdan yanıt verir. Müşteri doğal dille sorsa bile doğru ürünü bulur; uydurma bilgi riski en aza iner.

  • Varyant bazlı stok takibi
  • Excel veya CSV ile toplu ürün yükleme
  • Kategori, marka ve etiket bazlı ürün yönetimi

Akıllı Otomasyon

Ajanlarınız belirlediğiniz zamanlarda veya dış olaylar gerçekleştiğinde siz olmadan çalışır. Rutin görevleri devredin, siz işinize odaklanın.

  • Günlük, haftalık, aylık zaman bazlı otomatik görevler
  • Webhook ile dış olaylara (sipariş, kayıt, stok) anında tepki
  • Pazaryeri ürün sorularına otomatik yapay zeka yanıtı
  • Hazır görev şablonlarıyla tek tıkla kurulum

Görev Orkestrasyonu

Ajanınız çok adımlı talepleri kendi başına planlar, her adımı gerçek araçlarla sırayla yürütür ve sonuçları canlı, akan bir deneyimle sunar. Chatbot değil, işi devralan dijital çalışan.

  • Çok adımlı talepleri otomatik adımlara bölme
  • Entegre araçlarla sıralı, gerçek iş aksiyonu
  • Canlı, akan yanıt deneyimi — bekleme yok
  • Müşteri karşısı ve iç operasyon ajanlarında kullanılabilir

Sistemlerinizde Gerçek Aksiyon

Ajan sipariş sisteminize, takviminize, CRM'inize veya kendi API'nize bağlanır ve konuşmanın içinde gerçek işlem yapar — bilgi vermekle kalmaz.

  • Sipariş, takvim, CRM ve özel API bağlantısı
  • Hangi aracın otomatik çalışacağına, hangisinin onay isteyeceğine siz karar verirsiniz
  • Kişisel veri döndüren araçlarda SMS ile tek kullanımlık kod doğrulaması
  • Standart MCP (Model Context Protocol) desteğiyle geniş entegrasyon

Edinim Katmanı

Ajan, başarıyla sonuçlanan konuşmalardan davranış prensipleri çıkarır ve zamanla daha tutarlı, daha isabetli yanıt verir.

  • Her görüşme kapandığında kalite değerlendirmesi
  • Başarılı konuşmalardan otomatik davranış prensibi üretimi
  • Yönetici onayından geçen bilgi geri akışı

Görüşme Geçmişi ve Analiz

Tüm kanallardaki konuşmalar tek panelde. Hangi ajan, hangi kullanıcıyla, ne zaman konuştu — filtrele, incele, iyileştir.

  • Kanal bazlı filtreleme ve arama
  • Konuşma kalite değerlendirmesi
  • En sık sorulan soruları tespit et

Canlı Destek — İnsan Devir Teslimi

Ajan çözemediğinde veya müşteri istediğinde tek tıkla insan operatöre geçiş. Müşteri geçişi fark etmez, konuşma bağlamı korunur.

  • WhatsApp, Instagram, Messenger, Web Sayfası ve Widget kanallarında aktif
  • Sesli zil bildirimi ile operatör anında haberdar olur
  • Mesai saati yönetimi ve çalışma saati dışı akışı

Öğrenen Bilgi Tabanı

Düşük kaliteli geçen konuşmalarda hangi bilgi kaynağının sorun çıkardığını tespit eder ve sizi uyarır. Bilgi tabanınızın güncelliğini elle takip etmek zorunda kalmazsınız.

  • Sorunlu bilgi kaynakları otomatik işaretlenir
  • Güncelliğini yitiren içerik için uyarı
  • Düzeltme yönetici onayıyla uygulanır

Müşterini bekletmeyi bugün bırak.

Ücretsiz başlayın, ölçeklendikçe büyüyün. Kredi kartı gerekmez.