Trendyol
Entegre
Sipariş, kargo, iade ve cari hesap sorgusu
E-TİCARET SATIŞ VE DESTEK AJANI
Satış yapan,müşterinizle ilgilenendijital çalışanınızı işe alın.
Giizo AI, e-ticaret işletmenizin satış ve destek ajanıdır. Ürünlerinizi tanır, müşterinin sorusunu yanıtlar, önerir ve karşılaştırır; sipariş ve kargo durumunu sistemden sorgular, iade sürecinde yol gösterir.
- Satış, Müşteri Desteği, Sipariş, Kargo, İade
- Öğrenen Yapay Zeka
- Trendyol ve CS-Cart Entegre
GiizoAI · Çevrimiçi
Satış ve destek ajanı aktif
5 dk
İlk değer süresi
6 Kanal
Tek ajan, her yerde
7/24
Kesintisiz çalışır
AJANIN YETENEKLERİ
Satış ve destek ajanı sadece soru cevaplamaz.
Her yetenek, ajanın konuşmanın içinde yaptığı gerçek bir iştir — bilgi tabanından üretilmiş bir cevap değil.
Ürün Bulucu
Katalogdan doğru ürünü çıkarır: beden, renk, varyant, stok durumu ve fiyat. Yoksa alternatif önerir.
Sipariş Sorgu
“Siparişim nerede?” sorusuna kaynağından cevap verir: paket statüsü, fatura durumu, teslimat şehri, ürün kalemleri.
Kargo Takip
Kargo firmasını, takip numarasını ve gönderi durumunu bulur; müşteriye doğrudan iletir.
İade Yönetimi
İade taleplerini listeler, tek bir iadenin tüm detayını getirir, süreci müşteriye anlatır.
Cari Hesap
Satıcıya: satış, iade, komisyon, hakediş, kesinti ve kargo faturası kalemlerini okur.
Proaktif Takip
Sepetini terk edene ve sessizleşen müşteriye kendisi döner; ajan beklemez, harekete geçer.
Talep Kaydı
Çözemediği durumu serbest metin değil, yapılandırılmış bir talep kaydına çevirir ve ilgiliye bildirir.
İnsana Devir
Gerektiğinde tek tıkla temsilciye devreder; konuşmanın bağlamı kaybolmaz.
Çok Dilli Yanıt
Ziyaretçinin diline göre yanıt verir; işletme tek bir ajanla farklı dillerde müşteriye hizmet eder.
NEYE BAĞLANIYOR
6 Kanal
Her Yerde
WhatsApp, Instagram, Messenger, Widget, Web Sayfası, Robot
7/24
Kesintisiz
Gece gelen müşteri beklemez
Giizo AI olmadan
Her iş için ayrı efor, her süreç için ayrı insan.
- AYNI SORUYA 50 KEZ CEVAP VERİYORSUN.
- YANITLANMAYAN MÜŞTERİ, KAYBEDİLEN SATIŞ DEMEK.
- GECE YARISI GELEN SORU, SABAHA KADAR BEKLİYOR.
- HER SİPARİŞ, HER KARGO, HER İADE AYRI İŞ YÜKÜ.
Giizo AI ile
Ajan iş yürütüyor, sen büyüyorsun.
- AI AJAN 7/24 ÇALIŞIR, SORULARI YANITLAR, SATIŞ YAPAR, SÜRECI YÖNETİR.
- MÜŞTERİ BEKLEMEZ, İŞ SÜRECİ AKSAMAZ.
- ÜRÜN SORUSU, SİPARİŞ, KARGO, İADE — HEPSİ AJANDA.
- TÜM KANALLAR, TEK PANEL, TEK AJAN.
CANLI GÖSTER
Bir senaryo seç, ajan nasıl çalışıyor gör.
Giizo AI sadece cevap yazmaz; stok, sipariş, kargo ve iade gibi iş süreçlerini konuşmanın içine alır.
E-TİCARET
Trendyol sipariş sorusu
HER YERDE HAZIR
Müşterin nerede soruyorsa, ajan orada cevaplıyor.
Anlık mesajlara otomatik, bağlama duyarlı yazılı yanıt.
Detaylar →DM ve yorumlardan satış konuşmasına yazılı akış.
Detaylar →Facebook Messenger
Facebook kitlenizi aynı ajanla yazılı yönetin.
Detaylar →Web Widget
Sitenize yerleştirin; yazılı veya sesli karşılayın.
Detaylar →Bağımsız Web Sayfası
Bağımsız URL ile yazılı veya sesli paylaşın.
Detaylar →Robot
Mağaza ve ofiste fiziksel cihazlarla sesli AI deneyimi.
Detaylar →NASIL ÇALIŞIR
3 adımda başla
Boş bir chatbot kurmazsınız. Sektörünü bilen, işi devralmaya hazır bir satış ve destek ajanını 5 dakikada yayına alırsınız.
01
Ajanını Oluştur
5 dakika
İşletme bilgilerinizi girin; ajan e-ticaret satışına göre yapılandırılmış olarak gelsin.
02
Verini Ekle
Belge / URL / katalog
Web sitenizi, ürün kataloğunuzu, PDF'lerinizi ve iş kurallarınızı bilgi tabanına bağlayın. Ajan işletmenizi tanısın.
03
Yayına Al
Kanallara bağla
WhatsApp, Instagram, Messenger, Web Widget, Web Sayfası veya Robot — tek ajan, tüm kanallarda aynı anda iş yürütür.
ÖNE ÇIKAN ÖZELLİKLER
Ajanınız sadece konuşmaz, sisteminize bakar.
Bilgi tabanı, katalog, harici sistem entegrasyonu ve proaktif tetikleyiciler — ajanın cevabı üretmek yerine bulması için gereken her şey tek platformda.
Kendi Verinizden Yanıt
İşletmenizin dokümanlarını, web sitesini ve iş kurallarını öğrenen ajan, her yanıtı kendi verinizden üretir — tahmin değil, bilgi.
- PDF, URL ve manuel bilgi girişi
- Semantik arama (RAG) ile doğru içeriğe ulaşım
- Güncellenen kaynaklarla her zaman güncel
Akıllı Katalog
Ürün varyantları dahil tam katalog yönetimi ile stok, beden, fiyat ve öneri sorularını doğru yanıtlar.
- Varyant bazlı stok bilgisi
- Satış odaklı ürün önerileri
- Hazır Excel şablonuyla toplu ürün yükleme
Proaktif Tetikleyiciler
Ajan beklemez, harekete geçer. Müşteri sessizleşince, sepet terk edilince, teslimat yaklaşınca ajan kendisi devreye girer.
- Sessizleşen müşteriye otomatik dönüş
- Teslimat öncesi hatırlatma
- Sepet terk hatırlatmaları
Görev Orkestrasyonu
Ajanınız çok adımlı talepleri kendi başına planlar, her adımı entegre araçlarla sırayla yürütür ve sonucu canlı, akan bir deneyimle sunar.
- Çok adımlı talepleri otomatik adımlara bölme
- Entegre araçlarla sıralı, gerçek iş aksiyonu
- Canlı akan yanıt — bekleme yok
Sistemlerinizde Gerçek Aksiyon
Sipariş sisteminize, CRM'inize, takviminize ve özel API'lerinize bağlanır. Konuşmanın içinde gerçek iş aksiyonu alır.
- Sipariş, takvim, CRM ve özel API bağlantısı
- Onay ve OTP doğrulama kapıları
- Standart MCP protokolü ile geniş entegrasyon desteği
Çoklu Kanal
Tek ajan, tek panel, altı kanal. WhatsApp, Instagram, Messenger, Web Widget, Web Sayfası ve Robot — her kanalda aynı ajan.
- Tek ajan kişiliği, kanal bağımsız tutarlılık
- Tüm kanallarda ortak bilgi tabanı, katalog ve araç seti
- Sesli iletişim: Web Widget, Web Sayfası ve Robot
Öğrenen Ajan
Her konuşmadan öğrenir, her gün daha iyi iş çıkarır. Konuşma kalitesi ölçülür, eksikler tespit edilir, bilgi tabanı güçlenir.
- Konuşma değerlendirme döngüsü
- Otomatik iyileştirme önerileri
- Yönetici kontrollü bilgi geri akışı
Canlı Destek
Ajan çözemediğinde insan devreye girer — tek tıkla, tüm kanallarda. Müşteri fark etmez, süreç aksamaz.
- Tüm kanallarda çalışır (WhatsApp, Instagram, Messenger, Web Sayfası ve Widget)
- Telefon bildirimi ile anında haberdar ol
- AI'a bırak veya oturumu kapat
FİYATLANDIRMA
Basit, şeffaf fiyatlandırma
Her ölçekte işletmeye uygun planlar. Ücretsiz başlayın, ölçeklendikçe büyüyün.
Ücretsiz
Başlangıç seviyesi işletmeler için temel AI asistan özellikleri.
Ücretsiz
- 2 Asistan
- Günlük 20 Konuşma
- Aylık 100 Konuşma
- 250.000 Karakter Bilgi Tabanı
- 1 Otomatik Senkronizasyon Kaynağı
- 5 Görev Şablonu
- 3 Tetikleyici
- 1 Zaman Bazlı Tetikleyici
- 2 Webhook Tetikleyici
- Aylık 100 Tetikleyici Çalıştırma
- Asistan Başına 5 MCP Aracı
- 15 Katalog Öğesi
Premium
Büyüyen ekipler için daha yüksek limitler, öncelikli destek ve gelişmiş analitik.
₺1750/ay
- 15 Asistan
- Günlük 100 Konuşma
- Aylık 1.000 Konuşma
- 1.000.000 Karakter Bilgi Tabanı
- 15 Otomatik Senkronizasyon Kaynağı
- 25 Görev Şablonu
- 15 Tetikleyici
- 10 Zaman Bazlı Tetikleyici
- 15 Webhook Tetikleyici
- Aylık 750 Tetikleyici Çalıştırma
- Asistan Başına 15 MCP Aracı
- 1.000 Katalog Öğesi
- İnsan Temsilciye Aktarım
- Öncelikli Destek
- Gelişmiş Analitik
Kurumsal
Yüksek hacimli operasyonlar için geniş kapasite ve ölçeklenebilir kullanım.
₺3950/ay
- 25 Asistan
- Günlük 250 Konuşma
- Aylık 2.500 Konuşma
- 2.500.000 Karakter Bilgi Tabanı
- 25 Otomatik Senkronizasyon Kaynağı
- 50 Görev Şablonu
- 50 Tetikleyici
- 25 Zaman Bazlı Tetikleyici
- 25 Webhook Tetikleyici
- Aylık 2.500 Tetikleyici Çalıştırma
- Asistan Başına 25 MCP Aracı
- 2.500 Katalog Öğesi
- İnsan Temsilciye Aktarım
- Öncelikli Destek
- Gelişmiş Analitik
Müşterini bekletmeyi bugün bırak.
Ücretsiz başlayın, ölçeklendikçe büyüyün. Kredi kartı gerekmez.
Ücretsiz Başla