Akıllı Otomasyon Nedir?
Akıllı Otomasyon, asistanınızın belirli zamanlarda veya olaylarda otomatik olarak görevler yapmasını sağlar. Örneğin, her sabah müşterilere hatırlatma mesajı göndermek veya bir sipariş geldiğinde otomatik bildirim göndermek gibi.
Tetikleyici Oluşturma
Adım 1: Akıllı Otomasyon Sayfasını Açın
- Sol menüden "Akıllı Otomasyon" seçeneğine tıklayın
Adım 2: Yeni Tetikleyici Oluştur
- Sağ üst köşede "+ Yeni Tetikleyici" butonuna tıklayın
Adım 3: Temel Bilgileri Doldurun
Tetikleyici Adı
- Tetikleyici için bir isim girin
- Örnek: "Günlük Hatırlatma Mesajı"
Açıklama
- Tetikleyicinin ne yaptığını açıklayın
- Örnek: "Her sabah saat 9'da müşterilere günlük hatırlatma gönderir"
Asistan Seçin
- Açılır menüden bu tetikleyiciyi kullanacak asistanı seçin
Adım 4: Tetikleyici Türünü Seçin
İki tür tetikleyici vardır:
1. Zamanlı Tetikleyici
- Belirli zamanlarda otomatik çalışır
- Örnek: Her gün saat 9:00'da
2. Webhook Tetikleyici
- Dış sistemlerden gelen olaylarda çalışır
- Örnek: Sipariş geldiğinde
Zamanlı Tetikleyici Ayarları
Adım 5: Zamanlama Türünü Seçin
- Açılır menüden seçin:
- Günlük: Her gün belirli saatte
- Haftalık: Belirli günlerde
- Aylık: Ayın belirli günlerinde
- Özel (Cron): Gelişmiş zamanlama
Adım 6: Saat Seçin
- Saat kutusuna tıklayın
- Tetikleyicinin çalışacağı saati seçin
- Örnek: 09:00
Adım 7: Günleri Seçin (Haftalık için)
- Tetikleyicinin çalışacağı günleri işaretleyin
- Örnek: Pazartesi, Çarşamba, Cuma
Webhook Tetikleyici Ayarları
Adım 5: Webhook Bilgilerini Doldurun
Kaynak
- Webhook'u hangi sistem gönderecek?
- Örnek: "E-ticaret Sitesi"
Açıklama
- Webhook'un ne zaman tetikleneceğini açıklayın
- Örnek: "Yeni sipariş geldiğinde"
Adım 6: Güvenlik Ayarları
- Açılır menüden güvenlik türünü seçin:
- Yok: Güvenlik kontrolü yok
- API Key: API anahtarı ile doğrulama (önerilen)
- Basic Auth: Kullanıcı adı ve şifre
API Key Seçtiyseniz:
- "API Key Oluştur" butonuna tıklayın
- Otomatik oluşturulan anahtarı kopyalayın
- Bu anahtarı webhook gönderen sisteme verin
Adım 7: Webhook URL'sini Kopyalayın
- Sayfada gösterilen Webhook URL'sini kopyalayın
- Bu URL'yi webhook gönderen sisteme ekleyin
Görev Ekleme
Adım 8: Tetikleyiciyi Kaydedin
- Sayfanın üst kısmındaki "Kaydet" butonuna tıklayın
- Tetikleyici oluşturuldu!
Adım 9: Görevler Sekmesine Gidin
- "Görevler" sekmesine tıklayın
- "+ Yeni Görev" butonuna tıklayın
Adım 10: Görev Türünü Seçin
- Açılır menüden görev türünü seçin:
- WhatsApp Mesajı: WhatsApp'tan mesaj gönder
- Instagram Mesajı: Instagram DM gönder
- E-posta: E-posta gönder
- SMS: SMS gönder
- Webhook: Başka bir sisteme bildirim gönder
Adım 11: Görev Bilgilerini Doldurun
Görev Adı
- Görev için bir isim girin
- Örnek: "Müşteriye Bildirim Gönder"
Alıcı Bilgileri
- WhatsApp için: Telefon numarası (örn: +905551234567)
- E-posta için: E-posta adresi
- SMS için: Telefon numarası
Mesaj İçeriği
- Gönderilecek mesajı yazın
- Değişkenler kullanabilirsiniz (örn: {{isim}}, {{siparis_no}})
Adım 12: Görev Sırasını Belirleyin
- Birden fazla görev varsa sıra numarası girin
- Görevler sırayla çalışır
Adım 13: Görevi Kaydedin
- "Kaydet" butonuna tıklayın
- Görev eklendi!
Tetikleyiciyi Aktif Etme
Adım 14: Tetikleyiciyi Açın
- "Tetikleyici" sekmesine dönün
- "Etkin" anahtarını açın
- "Kaydet" butonuna tıklayın
- Tetikleyici artık çalışıyor!
Test Etme
Zamanlı Tetikleyici İçin:
- Belirlediğiniz saatte tetikleyicinin çalışmasını bekleyin
- "Çalışma Geçmişi" sekmesinden sonuçları kontrol edin
Webhook Tetikleyici İçin:
- "Tetikleyici" sekmesinde "Test Et" butonuna tıklayın
- Test verisi gönderin
- Görevlerin çalıştığını kontrol edin
Örnek Kullanım Senaryoları
Senaryo 1: Günlük Hatırlatma
- Tetikleyici: Zamanlı (Her gün 09:00)
- Görev: WhatsApp mesajı gönder
- Mesaj: "Günaydın! Bugünün özel fırsatlarını kaçırmayın."
Senaryo 2: Sipariş Bildirimi
- Tetikleyici: Webhook (Sipariş geldiğinde)
- Görev 1: Müşteriye WhatsApp ile onay mesajı
- Görev 2: Depoya e-posta bildirimi
Senaryo 3: Haftalık Rapor
- Tetikleyici: Zamanlı (Her Pazartesi 10:00)
- Görev: E-posta ile haftalık rapor gönder
İpuçları
- Tetikleyici adlarını açık ve anlaşılır tutun
- Test ederek doğru çalıştığından emin olun
- Görev sıralamasına dikkat edin
- Webhook güvenliği için mutlaka API Key kullanın
- Çalışma geçmişini düzenli kontrol edin
- Gereksiz tetikleyicileri kapatın