Sol menüdeki randevu grubu, işletmenin takvimini panelden kurduğunuz ve günlük kayıtları yönettiğiniz yerdir. Modül ücretsiz plan dahil tüm planlarda açıktır; planlar arasındaki fark aylık randevu, kaynak ve hatırlatma SMS adetlerindedir — güncel plan karşılaştırması için fiyatlandırma sayfasına bakın.
Menü adı sabit değildir. Ayarlardaki terminolojiye göre Randevular,Rezervasyonlar veyaDersler yazılır; alt menüdeki kaynak / hizmet / seans etiketleri de aynı sete göre değişir.Takvim İstisnaları her sette aynı kalır.
Bu sayfa paneli anlatır: işletme sahibi ne kurar, listeden ne yapar. Müşterinin asistanla konuşarak randevu alması ayrıdır: Konuşmada randevu nasıl alınır.
Kurulum sırası
Konuşma araçları boş bir takvimde çalışmaz. Önce ayarlar, sonra kaynak ve hizmet, gerekirse seans ve istisna. Liste, bu tanımların üzerine günlük kayıt düşer.
Ayarlar
Alt menüden ayarlar sayfasını açın. Burada şunlar durur:
- Terminoloji — Randevular, Rezervasyonlar veya Dersler. Menü ve sayfa başlıkları buna göre değişir.
- Saat dilimi — Slotlar ve listeler bu bölgeye göre hesaplanır. Listede olmayan bir bölge serbest metin olarak girilebilir.
- Slot adımı — 5, 10, 15, 20, 30 veya 60 dakika.
- En az ihbar veen uzak ufuk — müşterinin ne kadar yakına ve ne kadar uzağa kayıt alabileceği.
- İptal kesisi — kayıttan kaç saat önce iptalin kapanacağı.
- Geçici tutma (hold) — slotun onaylanmadan ne kadar süre ayrılı kalacağı.
- Hatırlatmalar — kayıttan kaç dakika önce hatırlatılacağı; en fazla 5 offset. Kanal seçenekleri SMS, e-posta ve WhatsApp olarak görünür; gönderim, o kanalın bu kurulumda gerçekten çalışmasına bağlıdır.
Kaynaklar
Kaynak, randevunun bağlandığı kapasitedir. Türler: Personel,Oda,Masa,Ekipman. Her kaynakta ad, açıklama, kapasite aralığı, sıralama, aktiflik, haftalık çalışma saatleri ve verilebilen hizmetler vardır. Pasife alınan kaynak yeni kayıtlara çıkmaz.
Hizmetler
Hizmet, müşterinin seçtiği üründür: süre, ön/arka tampon, fiyat, para birimi ve hangi kaynakların onu verebileceği. İki randevu modu vardır:
Mod
Ne işe yarar
Günlük yol
Bireysel (Slot)
Kaynağın müsait saatlerinden tekil kayıt
Listeden yeni kayıt formu
Grup (Seans)
Sabit tarih/saatli kontenjan
Seanslar ekranı; form sizi oraya yönlendirir
Grup modunda varsayılan kontenjan alanı açılır. Slot modunda kontenjan bireysel kayda indirgenir.
Seanslar
Grup hizmetleri için seans (veya terminolojideki karşılığı) oluşturursunuz: hizmet, kaynak, tarih, saat, haftanın günleri, tekrar sayısı, kontenjan ve not. Çakışmaları atlamak için oluşturma formunda bu seçenek vardır. Detayda katılımcı listesi, kontenjan güncelleme, kayıt ekleme (ad, telefon, e-posta, not) ve seans veya seri iptali durur. Seans durumları: planlandı, iptal, tamamlandı.
Takvim istisnaları
Belirli bir günü tamamen kapatır veya yalnızca özel bir saat aralığında açarsınız. İstisna tek bir kaynağa veya işletme geneline bağlanır. Gerekçe alanı serbest metindir. Liste varsayılan olarak bugünden yaklaşık bir yıllık pencereyi gösterir; kaynağa göre süzebilirsiniz.
Günlük kullanım
Liste ekranında durum sekmeleri vardır: tümü, hold, bekleyen, onaylı, tamamlandı, iptal, gelmedi. Kaynak, tarih aralığı ve arama URL'de tutulur; sayfa başına 20 kayıt. Günlük özet kartları listenin üstündedir. Satıra tıklayınca detaya gidersiniz.
Yeni bireysel kayıt: listeden yeni kayıt, hizmet seçimi, tarih ve kaynak, müsait slot, müşteri bilgisi (ad, telefon, e-posta, adres, kişi sayısı, not). İsterseniz kaydı yalnızca hold olarak bırakabilir veya politika dışı slota izin verebilirsiniz. Slot doluysa sistem alternatif saatler önerir. Grup hizmeti seçilirse form sizi seanslar ekranına gönderir.
Detayda duruma geçiş sınırlıdır: hold → bekleyen / onaylı / iptal; bekleyen → onaylı / iptal / gelmedi; onaylı → tamamlandı / iptal / gelmedi. Tamamlanan, iptal ve gelmedi kayıtları başka duruma geçmez. Saat taşıma detaydan yapılır.
Ne aramayın
- Bu sayfa asistanın konuşmada randevu almasını anlatmaz.
- Ücretsiz planda menü görünse bile ekranlar yükseltme uyarısı gösterir; ham plan sayısı burada yazılmaz.
- Performans Analizi ve Panel özet kartlarında randevu metriği yoktur.
- Talep kaydı (
giizo_create_case) randevu değildir: Talepler.